top of page

Personvernerklæring

1. Innledning

Infinity Blue AS (org.nr. 916 668 732), som står bak merkevaren ViVi by Duoo ("vi"), er opptatt av at du skal ha tillit til hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi ivaretar ditt personvern.

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson, som for eksempel navn, kontaktinformasjon og detaljer knyttet til din forespørsel eller bestilling.

Vi følger gjeldende regler i personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), og sørger for at opplysningene dine behandles på en lovlig, rettferdig og sikker måte.

 

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du bruker våre tjenester og hvilke opplysninger du selv gir oss, kan vi samle inn følgende informasjon:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelt bedriftsnavn.

  • Forespørsels- og bestillingsdata: Dato for ønsket event, type arrangement, antall personer, valgfrie tillegg, spesielle behov (f.eks. allergier), samt fakturainformasjon.

  • Kommunikasjon: Innhold fra e-poster eller annen kontakt du har med oss.

  • Nettsidebruk: IP-adresse, enhetstype og hvilke sider du besøker, gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies).

  • Profileringsopplysninger (begrenset): Basert på informasjonen du har gitt oss, kan vi anta interesser eller preferanser, for å gi deg mer relevante tilbud eller anbefalinger.

 

3. Hva vi bruker personopplysningene til

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

  • Planlegging og gjennomføring av arrangementer: For å behandle forespørsler, sende tilbud, fakturere og tilrettelegge for gjennomføring av eventet.

  • Kundeservice og oppfølging: For å kunne svare på spørsmål, sende viktig informasjon og gi deg en god opplevelse.

  • Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om relevante eventer og tjenester.

  • Statistikk og analyse: For å forbedre våre tjenester, utarbeider vi anonymiserte analyser av bruk og etterspørsel.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er enten:

  • at det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg,

  • at vi har en berettiget interesse i å tilby og forbedre våre tjenester, eller

  • ditt samtykke.

 

4. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenesten:

  • Underleverandører og samarbeidspartnere: For eksempel lokaler, kursholdere, matleverandører og lignende – kun relevant informasjon for å levere avtalt tjeneste.

  • IT- og regnskapssystemer: For fakturering og sikker databehandling.

  • Offentlige myndigheter: Ved lovpålagte krav eller mistanke om lovbrudd.

Ved eventuell overføring av data utenfor EØS sikrer vi nødvendige garantier for personvernet ditt i henhold til GDPR.

 

5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger

  • Forespørsler og bestillingsinformasjon: Lagres i opptil 12 måneder etter gjennomført arrangement.

  • Fakturainformasjon: Lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.

  • Kommunikasjon: Lagres i opptil 3 år for å kunne følge opp dialog eller ved eventuelle spørsmål i ettertid.

  • Markedsføringssamtykke: Oppbevares til du trekker det tilbake.

 

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Be om retting eller sletting av data

  • Be om begrensning av behandlingen

  • Trekke tilbake samtykke

  • Motsette deg direkte markedsføring

  • Klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke behandler opplysningene dine i tråd med lovverket

Ta kontakt med oss hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter.

 

7. Cookies

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettsiden, analysere trafikk og forstå bruksmønster. Du kan selv endre innstillingene for cookies i nettleseren din.

 

8. Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer personvernerklæringen ved behov. Ved større endringer vil vi varsle deg tydelig. Du finner alltid siste versjon på vår nettside.

 

9. Kontaktinformasjon

Infinity Blue AS
v/ViVi by Duoo
Org.nr: 916 668 732
E-post: duoo(at)duoo.no
Nettside: www.vivievents.no

bottom of page